Message important pour nos clients!

Message important pour nos clients!

 

Chers clients, 

nous sommes à notre tour touchés : comme tant d'autres entreprises en Allemagne, nous luttons pour notre survie.


Qu'est-ce que cela signifie pour vous ? 

Nous allons terminer vos commandes en cours dans la mesure du possible, mais nous vous demandons un peu de temps.

Pour réduire les coûts au maximum, nous avons dû laisser partir notre team, et Alex a donc tout fait lui-même ces dernières semaines : production, distribution, communication avec les clients, travail de bureau, mise en place de nouvelles réglementations, etc. 


Comment en sommes-nous arrivés là ? 

Les problèmes ont commencé pendant l'ineffable période Corona.

Alors que les chaînes d'approvisionnement s'effondraient, que les coûts des matériaux explosaient, que beaucoup d'entre vous touchaient des allocations de chômage partiel / se retrouvaient au chômage, nous voulions maintenir la stabilité de nos prix.

Nous l'avons fait pour deux raisons : d'une part, pour ne pas avoir à vous faire les poches, d'autre part, pour protester à notre manière contre cette politique. 

Vous vous souvenez ? Même les abattoirs ont été fermés durant des semaines, les bovins « en retard » ont été abattus en urgence à un moment ou à un autre, sans parler de toutes les autres formes de harcèlement...


Nous n'avons pas besoin de vous raconter comment les prix ont continué à évoluer. Remboursements des aides Corona, taxes Co2, électricité, essence, faillites d'entreprises, fermetures d'entreprises, déménagements d'entreprises à l'étranger - vous connaissez tout cela....

Malgré tout, nous avons été là pour vous presque 24h/24 et 7j/7, votre amitié et votre enthousiasme pour nos produits nous ont toujours donné de l'élan et nous ont permis de supporter bien des insultes et des râleries, des menaces de poursuites judiciaires en raison d'un délai de livraison généralement d'environ 3 semaines.


Une fois, une seule fois, Silke s'est emportée et s'est exprimée dans un post chargé d'émotions sur Instagram et là aussi, vous l'avez vite fait redescendre et vos nombreuses réactions nous ont confortés dans notre volonté de continuer. 

Pour vous, nous ne pouvions pas vraiment « vivre » de notre travail à cette époque. 

Mais c'était une belle époque avec vous. C'était tout simplement incroyable de pouvoir faire l'expérience de cette solidarité et de cette appréciation... de la part de clients, pas de nos familles, pas de nos amis, mais de vous, nos clients !

Et c'est pourquoi nous l'avons fait avec plaisir.

Nous pensons que cette relation commerçant-client est presque unique, surtout à notre époque, et nous vous en remercions de tout cœur.


En plus des coûts de production impossibles en Allemagne, qui ne vont certainement pas baisser à l'avenir en raison de la taxe sur le CO2 qui ne cesse d'augmenter, il y a une bureaucratie qui est tout simplement indescriptible. 

Pour chaque bêtise, il faut un certificat, une documentation, il n'y a plus d'interlocuteur direct auprès des autorités et on est renvoyé à une hotline quelconque, à au moins trois services et finalement à des aides en ligne pour remplir les formulaires et à des « »brokers" payants. 

De temps en temps, Internet ne fonctionne pas pendant plusieurs jours, les enlèvements par les transporteurs ne fonctionnent pas, les chaînes logistiques sont rompues, etc.

Tout cela coûte beaucoup de temps, d'argent et d'énervement.


Ce sont des choses que beaucoup d'entre vous n'ont plus non plus, comme nous le voyons dans les commandes de moins en moins nombreuses. Beaucoup demandent si nous pouvons offrir une réduction, quand nous lancerons la prochaine action de réduction, si nous avons des articles de catégorie B en stock, etc.


Pour pouvoir compenser le manque de commandes, nous devrions au moins doubler nos prix. Mais cela n'aide personne, ni vous ni nous.


Nous voulons continuer à vous fournir de beaux et superbes sièges - à un bon prix. 

Nous ne voulons pas fabriquer des sièges et des sacoches que seulement quelques personnes peuvent encore se payer, mais nous voulons continuer à produire des choses géniales pour le porte-monnaie normal. 

Mais nous ne pouvons plus le faire sans votre aide, c'est pourquoi nous aimerions lancer une collecte de fonds sur Gofoundme.

En quelque sorte par les bikers pour les bikers, afin que chaque biker puisse toujours acheter de la qualité.

Dites-nous ce que vous en pensez.


Si vous avez d'autres idées ou si vous souhaitez faire partie de notre équipe, n'hésitez pas à nous le faire savoir - nous sommes ouverts à tout.


------ Actualisé le 17/02/25 ------

Sur la base de vos nombreuses réactions, pour la plupart très positives, nous avons ouvert la campagne de collecte de fonds ce matin.

Vous pouvez la trouver ici : https://gofund.me/76f5ca87

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