Délai de livraison

Chers clients,

Même si nous savons que vous attendez avec impatience les marchandises que vous avez commandées, nous vous prions de ne pas nous contacter pour connaître les délais de livraison de votre commande.

Avec toutes les fermetures d'usines qui ont déjà eu lieu, les nombreuses entreprises qui ont quitté l'Allemagne et les chaînes d'approvisionnement durablement détruites, il ne nous est plus guère possible de faire des déclarations sur les délais, car nous dépendons nous aussi des délais promis par nos fournisseurs.

De leur côté, nos fournisseurs ne peuvent qu'espérer pouvoir respecter les délais qui nous ont été annoncés.

Si le matériel nécessaire arrive enfin, tout va bien et nous pouvons livrer dans les délais.

En revanche, s'il ne vient pas, nous devons attendre, tout comme vous - il n'y a malheureusement plus de fournisseurs alternatifs, car eux aussi attendent généralement les mêmes matières premières que nos véritables fournisseurs.

Nous souffrons donc nous aussi de plus en plus de la situation générale ici en Allemagne et de votre mécontentement - tout à fait compréhensible.

Nous aussi, nous préférerions que les choses se passent différemment, mieux, et que nous puissions nous consacrer à notre travail - la fabrication de sièges et de sacoches de grande qualité et d'une grande beauté - au lieu de passer nos journées à essayer de trouver quelque part au moins un peu de matériel nécessaire.

La seule chose que nous pouvons vous promettre, c'est que nous vous livrerons dès que nous le pourrons, et ce avec la qualité ALEX LEATHER CRAFT que vous connaissez et appréciez.

Malgré la situation misérable et les circonstances difficiles, nous ne sommes pas prêts à faire des concessions sur la qualité de nos matériaux ou de notre traitement et nous espérons que vous comprendrez.

Quality is NOT a myth! ;-)

Merci beaucoup,

Votre team d´ALEX LEATHER CRAFT.