キャンセルについて

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契約解除の手続きについて

お客様は、14日以内であれば、理由を示さずに本契約を解除することができます。

解除可能期間は、お客様またはお客様が指定した、運送業者ではない第三者が商品を受け取った日から14日間です。

契約解除の権利を行使するためには、明確な宣言(例:郵送による文面の手紙、FAX、Eメールによる)によって、当社(ALEX LEATHER CRAFT, Otto-Hahn-Str. 7b, 47608 Geldern, [email protected], phone: +4928319760012) に本契約の解除を希望する旨を通知する必要があります。本契約解除の希望通知は、同封の退会フォーム雛形を使用することができますが、これは必須ではありません。 また、当社のウェブサイト(www.leathercraft24.com)で、退会フォーム雛形またはその他の明確な宣言をオンラインで記入して提出することもできます。オンラインでの解除申請を利用した場合、当社はそのような取り消しを受領したことを示す確認書(例:Eメール)をお客様に遅滞なく送付します。

解除期間を遵守するためには、解除期間が満了する前に、解除権行使の通知を送付いただければ問題ありません。


契約解除を受領後について

お客様が本契約を解除した場合、当社は、お客様から受領した配送料を含むすべての支払いを、遅滞なく、遅くともお客様が本契約を解除した旨の通知を当社が受領した日から14日以内に返金しなければなりません(ただし、お客様が当社が提供する最も安価な標準配送以外の配送形態を選択したことに起因する追加費用は除きます)。 返金には、お客様との間で明示的に別段の合意がない限り、お客様が最初の取引で使用されたのと同じ支払手段を使用しますが、いかなる場合もこの返済のためにお客様に請求することはありません。 当社は、商品が返送されるまで、またはお客様が商品を返送したことを証明する書類を提出するまで、いずれかの早い方法が完了するまで、返済を拒否することができます。 お客様は、本契約の解除を当社に通知した日から遅滞なく、いかなる場合でも14日以内に、商品を当社に返却または引き渡さなければなりません。14日間の期間が満了する前に商品を送れば、期限は守られます。

商品の返品にかかる直接の費用はお客様が負担するものとします。

お客様は、商品の価値の損失が、商品の状態、特性および機能をテストするために必要ではない商品の取り扱いによるものである場合にのみ、責任を負うものとします。

カスタマイズされた商品、すでに装着されているシートやバッグ、不適切な使用の跡が見られるシートやバッグは返品できません。


契約解除権利の適用除外/b>

契約解除権利は、組み立て式ではなく、お客様による個別の選択または決断が決定的であるか、またはお客様の個人的なニーズに合わせて明らかに調整された商品の返却・返金に関する契約には適用されません。

解除フォーム雛形

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